老人买大量保健品未吃完就去世 厂商退还一半钱

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所属分类:社会
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  原标题:好多“药”还没开封 老大爷犯了愁  老伴儿买了大量药品和保健品后,服用不到一半去世,看着一盒盒未拆封的“药品”,离过保质期还有一年多之久,80岁的韩大爷觉得弃之可惜,不知拿这些“药”怎么办才好。

原标题:好多“药”还没开封 老大爷犯了愁

老伴儿买了大量药品和保健品后,服用不到一半去世,看着一盒盒未拆封的“药品”,离过保质期还有一年多之久,80岁的韩大爷觉得弃之可惜,不知拿这些“药”怎么办才好。

本想扔掉 又觉得太浪费

“我老伴儿生前身体不太好,患有心脏病,心衰,听广播后买了两箱补肾药,但几个月后她就去世了。”家住咸阳市渭城区电力局家属院的韩大爷说,大概在2017年7月经电话推销,老伴儿购买了两大箱某品牌的补肾合剂,共计20盒。10月,老伴意外去世。韩大爷原本打算将老伴儿留下的这些“药品”扔掉,但看到上面的保质期要到2019年5月,又舍不得了,觉得太浪费。“包装、瓶子都很精致,这么好的东西,我往垃圾堆里扔别人都会骂的。”

韩大爷说,“人家宣传说是肾好了,心脏也就好了,因为肾是先天之本,身体最重要的器官,所以人家打电话她也就信了,再加上经销商的刺激性买赠措施,老太太精打细算后,就买多了。”

然而,在该补肾合剂的说明书中明确注明:高血压、心脏病乐鱼体育、肝病、糖尿病、肾病等慢性病患者应在医师指导下服用;服药2周症状无缓解,应去医院就诊;如正在使用其他药品,使用本品前请咨询医师或药师。

韩大爷家中放着4个大纸箱,其中3个都放着药品和保健品。韩大爷将老伴留下来的药品、保健品集中到客厅,华商报记者看到,除了他所说的非处方药的这款补肾合剂外,还有其他好几样保健品。

在韩大爷搬出的产品中,该补肾合剂有14盒。“买了2箱,一箱10盒,一盒12瓶,一天服用一瓶。”韩大爷称。

韩大爷称,老伴儿生前,经销商经常打电话,买回来后让韩大爷也吃,但韩大爷拒绝了。“我觉得自己本来身体各项指标平衡,补得不平衡了咋办,所以我从来都不吃这类东西。”

自己不吃,觉得药品送人也不合适,韩大爷想通过电话联系经销商“刘老师”,看能不能将未开封的药品退回。

与厂商协商后 按原价退了6盒费用

“问人家名字人家也不说,只让叫她刘老师,老伴儿在的时候差不多隔天一个电话问候。”韩大爷称,经销商公司名称、地址自己均不清楚,之前老伴儿也是拨打电话订购。“老伴儿买的,我也不知道当时的价格。刘老师说是550元一盒,买12盒赠8盒,所以其中8盒是赠品。”韩大爷说,“去年11月27日打电话的时候,‘刘老师’说也很同情我们,下周让咸阳送货的人捎回去,拿回14盒给我退6盒的钱,3000多元,但是后来没了音讯,电话也打不通了。”

今年3月14日上午,根据韩大爷提供电话号码,华商报记者联系到了经销商刘老师。“我们是厂家,今年也一直卖着。”该刘老师说,“这个事情我知道,当时买的时候是12盒赠8盒,但是她把12盒已经吃完了,剩了8盒是赠品。”在被提醒实际还剩14盒未拆封时,刘老师又说:“我不知道,老头说话不是很清楚,我说8盒退不了,是赠品,我就让他吃,从去年到现在,都放了那么长时间,拿回来敢给谁吃。药不是别的商品,只要没有任何质量问题我们是不退的。”

昨日,华商报记者向厂家说明情况后,该刘老师与韩大爷达成一致:承诺一周内取回14盒未拆封的补肾合剂,并按照原价退还韩大爷6盒的费用,共计3300元。

提醒:网络、电话购药要慎重

华商报记者算了一笔账,2箱补肾合剂共计240瓶,可连续服用8个月。对于一次性售给韩大爷老伴儿8个月的“药品”时,该刘老师说:“买12盒赠8盒,她当时要参加这个活动我们不可能不让参加。”

据了解,该品牌的补肾合剂自2017年9月29日起,因违法广告(未经审批和备案;扩大药品适应症;夸大药品疗效;严重欺骗和误导消费者)在江苏省暂停销售。而早在2012年,该药品就曾因广告违法被宝鸡食品药品监督管理局警示,被湖北省采取暂停销售行政措施。

陕西中医药大学附属医院心病一科主任赵明君提醒市民,虽然中医确实讲肾为五脏之源,但具体到每个人身上,要辩证、对症,要先让医生看看,是否适合服用相关药品,不能乱补。

陕西秦瀚律师事务所律师李志锋说:“我们国家对药品除过在生产销售方面有许可制度外,在零售方面也有相关管理制度。买药时尽量通过正规药店,在药师的指导下购买,慎通过网络、电话购买。”咸阳市食品药品监督管理局工作人员建议市民,前往正规药店或医疗机构购买药品。 华商报记者 史嘉婷

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